Merkez bilişim teknolojileri olarak İstanbul bölgesine ,alanında başarılı kadromuz ile destek sağlamaktayız. İhtiyacınızı belirleyin sizlere yardımcı olalım.
Onvo TV'nizde bir arıza olduğunu düşünüyorsanız, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
-
Arızayı Tanımlayın: TV'nizdeki sorunu tanımlamak için dikkatlice gözden geçirin. Ekran açılmıyor mu? Ses yok mu? Görüntü kalitesinde sorunlar mı var? Arıza türünü belirlemek, çözüm sürecini hızlandıracaktır.
-
Kullanıcı El Kitabı Kontrolü: TV'nizin kullanım kılavuzunu inceleyin. Birçok temel sorun veya hata için çözüm önerileri içerebilir.
-
İnternetten Arama: Arızayı internette aratarak veya Onvo TV hakkında genel sorunlar için çözüm arayarak başlayabilirsiniz. Birçok forum veya destek sitesi, bu tür sorunlar için öneriler sunabilir.
-
Onvo Müşteri Hizmetleri İle İletişime Geçin: Onvo'nun müşteri hizmetlerini arayarak veya web sitelerindeki iletişim formunu kullanarak yardım isteyebilirsiniz. Onlar size teknik destek sağlayabilir veya size en yakın yetkili servis merkezini yönlendirebilirler.
-
Yetkili Servis Merkezleri: Garanti kapsamında olmayan veya karmaşık arızalarda, yetkili bir Onvo servis merkezine başvurmanız gerekebilir. Onvo'nun resmi web sitesinde veya müşteri hizmetlerinden bu servis merkezlerinin iletişim bilgilerini alabilirsiniz.
TV'nizde ciddi bir arıza varsa veya kendiniz çözemiyorsanız, profesyonel yardım almanız önemlidir. Bu, cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığına bağlı olarak ücretsiz onarım veya değişim hizmetlerinden yararlanmanızı sağlayabilir.